外呼可能是一项艰苦的工作。你需要有能力倾听另一端的人,向他们传达你想让他们知道的事情,并以专业的态度处理他们的担忧和问题...
大多数企业都有适当的奖励计划来庆祝员工的辛勤工作。然而,这些计划往往促进“现状”思维,而不是独创性。改变这一点的方法就是...
当没有人在项目中掌舵时,整合部门的尝试可能会失败,尽管出发点是好的。
当工作人员的关系中有社会因素时,更有可能进行有意义的合作。通常热衷于确保他们自己的团队相处得很好,有机会团结起来。
最终,将鼓励更高层次的沟通的因素是价值的证明。企业的每个部门都掌握着对他人有价值的信息。
许多企业为员工提供在固定期限内在其他部门工作的机会。这通常是在个人层面的发展接近,但它也做了很多部门之间建立关系。
发布时间:2022-05-22 09:08:30 人气:1858 来源:天云祥客服外包
上设置约会,是因为您的销售代表打电话预约导致销售渠道泄漏?如果你是一名销售主管,面对的是一个满是空管道的团队,那么很可能你已经花费了相当多的精力诱使销售代表拿起电话,打冷电话来填满他们的漏斗。这似乎是一个解决方案。毕竟,更多的电话,更多的潜在客户,更多的机会,更多的销售,对吗?
如果我告诉你这实际上是浪费精力怎么办?。。。空管道不是真正的问题,而是更大问题的征兆?。。。一些会继续困扰你的事情,就像你多来做的那样。
以下是销售代表不应该浪费时间打电话和预约的五个原因。
-它会让您的帐单商失去关注
销售代表的成本很高!打冷电话会分散他们的注意力,使他们无法完成公司付钱让他们做的一件事——关闭新业务。
添加的另一个重点与激励措施不一致,使成功的衡量标准不明确,并使问题领域的可见性变得模糊。想想他们花了多少时间来整理成堆的不合格线索。被挂断电话、听到断开连接的信号或被告知他们的联络点不再与公司联系需要多长时间。
在旋转轮子上花费了很多钱。
现在,你可能会说答案是获得“更好的线索”,对吧?总是关于线索。线索,线索,线索——我们都这么说。但是,当没有更好的线索时,为什么会下意识地告诉你最昂贵的员工把吸烟的时间花在轮胎上?
打开和关闭之间有巨大的区别。它们需要两种不同的技能,虽然你更好的技能可能同时具备这两种技能,但要从一种技能切换到另一种技能并不容易。事实是,当他们在做一件事时,他们不能做另一件事。
-缺乏支持关键性能指标缺乏明确性,难以确定需要改进的领域。这意味着几乎不可能制定有用的辅导计划。此外,冷呼叫的成功在很大程度上取决于数据和流程。如果不明确关注冷呼叫,就很难构建和完善有效的系统。没有重点和支持,销售代表的前景不一致且无效。他们付出了巨大的努力,但总体收益微乎其微,因此,当他们成功地将一些有希望的潜在客户投放到漏斗顶部时,他们必须转变为一个更紧密的潜在客户。然后他们必须设置历邀请、发送电子邮件、记录系统等等。除了关门,其他任何事情都要花费大量精力。
更像这样:外包BB约会设置有效的个原因
-它会损害您的渠道
更佳案例场景:他们通过冷寻矿产生的潜在客户会转化为客户。最糟糕的情况是,它们是半身像,然后是介于两者之间的一切,比如“未来的机会”
无论它们是否关闭,一旦它们被推过周期,它们就不再是满足您的度配额的可行机会了。
然后我们回到开始的地方。。。盯着一条空管道,给冷呼叫施加了巨大的压力,并将焦点从主要目标上移开。
-这使得展望未来变得不可能您的销售渠道需要成为未来事物的可预测指标。当潜在客户流量不断变化时,您无法做出有效的销售预测,也无法决定将重点放在哪里并提供支持。继续这个循环足够长的时间,最终(很可能是一次又一次)你会发现自己在en